小林クリエイト㈱（本社・愛知県刈谷市、小林友也社長）は、顧客のデジタルマーケティングを支援するサービスのひとつとして、パーソナライズされたダイレクトメールを手軽に送れるサービス「ＲｅＤＭ」の提供を開始する。

ＥメールやＳＮＳをはじめとしたデジタルマーケティングへの移行が進む一方で、紙媒体のダイレクトメールの活用も注目されている。

その背景には、リアル媒体であるダイレクトメールは手に取ることができて目にも触れやすく、デジタル媒体でのアプローチに比べて開封率が高い傾向にあるからだ。

とくに、ターゲットの属性に合わせて内容や送付タイミングをパーソナライズしたダイレクトメールでは、潜在顧客に対して効果的な訴求をすることができまる。

そこで同社では、パーソナライズＤＭによるマーケティングをワンストップで提供する「ＲｅＤＭ」を開始する。

顧客はインターネット上での簡単な操作だけで、制作から発送までの手間やコストが最小限で、パーソナライズＤＭを用いた施策を発注することができる。

また、各種マーケティングツールと連携させることでデジタルマーケティングをより効果的にすることもできる。

「ＲｅＤＭ」の特徴は次のとおり。

▽パーソナライズＤＭをＷｅｂで簡単発注＝面倒だったパーソナライズＤＭの発注作業がＷｅｂブラウザですべて完結する。

ウィザードに従って設定を進めるだけの簡単操作で、制作から発注までを行える。

ターゲットに応じて内容を変えるパーソナライズＤＭを手軽に低コストで実現できる。

▽マーケティングツールとの連携で訴求力ＵＰ＝マーケティングオートメーションをはじめとするマーケティングツールと連携させることで、たとえばＥメールを開封しないユーザーにだけパーソナライズＤＭを送るといったデジタルとアナログを融合したコミュニケーションも実現でき、デジタルだけではコンバージョンさせることが難しかった見込み客に対しても効果的なマーケティングを展開できるようになる。

また、ＡＰＩを用意しており、すでに使っているほかのシステムとの連携やマーケティング運用の自働化も実現可能。

▽最短３営業日での発送＝発注から最短３営業日での発送を実現。

これによりデジタルの優位点である即時性や、最適なタイミングによるコミュニケーションが紙媒体でも可能になる。

カゴ落ちＤＭなど、タイミングが重要な施策にも適している。