2020年01月08日

凸版印刷(麿秀晴社長)は、AIを活用することで印刷物・デジタル媒体に関する業界・企業特有の表記や専門用語を学習し、企業ごとの基準に合わせて文章の校閲・校正を可能にする「AI校閲・校正支援システム」を2019年10月に開発。第一弾として、金融業界向けにサービス提供を開始している。

 
同システムがこのほど、みずほ銀行(藤原弘治頭取)に採用され、広告制作物における業務効率化を目的に20年1月から運用を開始する。
 
今後、金融機関以外の業界に向けて、企業特有の表記や専門用語の実装とAIによる学習を進め、各業界へ展開する。
 

みずほ銀行において採用された「AI校閲・校正支援システム」利用イメージ

みずほ銀行において採用された「AI校閲・校正支援システム」利用イメージ


 

採用に先だち、凸版印刷とみずほ銀行は共同で同システムの実証実験を18年12月から19年3月まで約4ヵ月間実施。実証実験において、広告制作物における校閲・校正業務に同システムを活用することにより、作業者の負荷削減やヒューマンエラーの減少などの業務効率化が確認され、有効性が実証された。

 

みずほ銀行では、商品・サービスの担当部門が制作したパンフレットなどの原稿において、専門用語などのレギュレーションチェックを確認部門が一括して行っている。しかし、制作レギュレーションを複数の作業者に徹底することの難しさにより、確認者の2重3重のチェックや複数の確認者からの差し戻しに対する制作者の修正作業などが発生し、制作・確認の両部門ともに負担がかかっていた。また、制作レギュレーションに対する校正スキルやナレッジの属人化も課題となっていた。
 

これらの課題を受けて、凸版印刷はみずほ銀行と共同で18年12月から19年3月まで、同システムを用いた実証実験を実施。AIにレギュレーションを学習させた自動チェック機能で、確認部門だけでなく制作部門も初期段階からレギュレーションチェックが可能となり、制作者と確認者間のやり取り回数や修正指示の削減を実現。制作業務フロー全体の業務効率化と品質向上における有効性が確認され、今回の導入に至った。
 

業界・導入企業特有の表記や専門用語を学習 各企業の基準に合わせて誤表記を検出

 

「AI校閲・校正支援システム」の特徴は次のとおり。
 
・AIを活用した誤表記検出
AIが業界・導入企業特有の表記や専門用語を学習することで、各企業が求めている基準に合わせて誤表記を検出する。また「てにをは」の誤用や漢字誤変換、誤字脱字なども、文脈と合わせて判断・検出ができる。
 
・制作レギュレーションを管理
媒体制作のルールや基準をシステムが管理し、異なる制作者・管理者による品質のばらつきを防止する。媒体ごとに異なるレギュレーションを複数管理することも可能。
 

・制作業務に最適なインターフェース
確認者による完成文書に対するチェックだけでなく、制作段階からの文章チェックにも合わせたインターフェースをそれぞれ提供することで、制作時のチェックからオンラインでの赤字入れ、修正指示出しまでの制作フロー全体のデジタル化・効率化を支援する。
 

凸版印刷は、第一弾として金融業界を中心に「AI校閲・校正支援システム」の拡販を進め、20年度までに20社の導入、22年度までに関連受注を含めて累計100億円の売上を目指す。
 

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